За нас

Ние сме лицензиран туроператор и туристически агент с удостоверение за регистрация от Министерство на туризма № 3636 и “Отговорност на Туроператора” по смисъла на чл.97 от Закона за туризма, с полица №: 03700100003043, валидна до 31.12.2021, на ЗД “ЕВРОИНС” АД.

Удостоверение за регистрация за извършване на туроператорска и туристическа агентска дейност


Застрахователна полица по застраховка “Отговорност на туроператора”

Платформа за онлайн решаване на спорове

Според чл. 181 от ЗЗП, потребителят може да се обърне към органите за Алтернативно решаване на спорове (АРС). Списък на всички органи за алтернативно решаване на спорове, нотифицирани от държавите-членки, е достъпен на Електронната платформа за онлайн решаване на спорове на Европейската комисия на следния линк: https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/index.cfm?event=main.adr.show От линка потребителят може да подаде онлайн жалба.

Списък на органите, признати за органи за алтернативно решаване на спорове между потребители и търговци на територията на Република България, може да видите в сайта на Министерството на икономиката на следния линк: http://www.mi.government.bg/bg/themes/spisak-na-organite-za-alternativno-reshavane-na-potrebitelski-sporove-elektronna-platforma-za-onlain-1608-0.html
Както и директно на линк: http://www.mi.government.bg/files/useruploads/files/zashtita_na_potrebitelite/spisuk_adr_2018.pdf

Платформа за онлайн решаване на спорове